FAQ

Bien qu’un scie à métaux fonctionnerait, il serait idéal de couper nos produits avec une scie circulaire munie d’une lame à bois.

Étant donné que nous avons à cœur de vous simplifier l’installation de nos produits, toute la quincaillerie nécessaire vous sera fournie.

Dans un premier temps, prenez en photo le croquis de votre projet, une malchance est si vite arrivée! Ensuite, communiquez avec nous (lien vers coordonnées), il nous fera plaisir de répondre à vos questions.

Oui, cependant le produit est si simple à installer que vous serez en mesure de le faire vous même.

Afin de personnaliser votre projet et vous décharger de tout matériaux inutiles, les poteaux (lien vers le produit) sont vendus séparément.

De base, les sections sont fixes. Vous pouvez cependant ajouter les adaptateurs amovibles (lien vers le produit) à votre commande afin de modifier cet aspect.

Référez-vous au guide d’installation (lien vers le guide) afin de connaître l’entièreté de la liste.

Contacter notre service à la clientèle (lien vers coordonnées), cela nous fera plaisir de vous aider.

Pour toutes questions relatives aux échanges et aux remboursements, veuillez consulter notre politique (lien vers la page) à cet effet.

Oui! Les frais de livraison sont calculés lorsque vous confirmez votre commande.

Vous avez cette possibilité au moment de confirmer votre commande. Nous nous efforçons de vous préparer le tout le plus rapidement possible.

Assurément! Repérer l’icône (mettre l’icône piscine) sous chaque produit conçu et sécuritaire pour les piscines.

Nos produits sont garantis pour une durée de 20 ans. Veuillez consulter notre politique de garantie (lien vers la page) afin d’en savoir plus.

Vous pourrez voir le coût de la livraison au moment de compléter votre achat.